Regulamin

Wysyłka i zwroty

Wszystkie obrazy są dobrze zabezpieczone przed uszkodzeniem w trakcie transportu. Dostawy towarów zakupionych w sklepie realizujemy za pośrednictwem poczty a także firmy kurierskiej.

Koszt dostawy przesyłki :

-zależny od gabarytu

-oraz rodzaju wniesionej opłaty (nie wysyłamy za pobraniem)


Odbiór osobisty
- odbiór osobisty na terenie Krakowa w siedzibie firmy ,,DIFERE'', ul.Stolarska 8/10, od poniedziałku do piątku w godzinach od 8 do 16 po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym.

Regulamin


POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Wszystkie fotografie wykorzystane w projektach galerii posiadają licencje na druk. 
2. Zakłada się, że Użytkownik składając zamówienie zapoznał się z treścią Regulaminu i zaakceptował postanowienia w nim zawarte. 
3. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki. 
4. Czas realizacji zlecenia wynosi 2-6 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty na koncie.
5. Przesyłki doręczane są na podany adres w dni robocze w godzinach 8-17.
6. Użytkownik składając zamówienie podaje dokładny adres dostawy, umożliwiając doręczenie przesyłki w odpowiedniej dla obu stron porze dnia.
7. Oferta jest ograniczona do terenu UE. 

GWARANCJE I REKLAMACJE 
9. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego przez odbiorcę i kuriera Zgodnie z § 13 pkt 3 Regulaminu Świadczenia Usług Przewozowych , przyjęcie przesyłki przez uprawnionego bez zastrzeżeń powoduje wygaśnięcie roszczeń z tytułu ubytku lub uszkodzenia powstałego w transporcie.
W związku z powyższym, należy dokładnie sprawdzić przesyłkę (opakowanie) w obecności kuriera, należy również rozpakować przesyłkę i sprawdzić stan zawartości. W momencie jakichkolwiek ubytków, uszkodzeń powstałych w transporcie należy poinformować kuriera o tym fakcie i sporządzić protokół szkody w obecności kuriera. W innym wypadku, reklamacje dotyczące uszkodzeń powstałych w transporcie nie będą rozpatrywane.

10. W przypadku reklamacji Zamawiający zobowiązany jest starannie i bezpiecznie zapakować towar wraz ze wszelkimi dodatkami jakie Zamawiający otrzymał przy dostawie i odesłać na adres siedziby sklepu. Należy dołączyć również kopię dokumentu zakupu i opis problemu. Koszt przesyłki reklamacyjnej ponosi Nabywca. 
11. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy użytkownika wszelkie koszty pokrywa Klient. Reklamacje dotyczące różnic w wyglądzie towarów zamówionych z otrzymanymi, które wynikają z niewłaściwie ustawionych parametrów monitora Klienta, nie stanowią podstawy do zwrotu towaru. 

ZWROTY 
12. Zgodnie z "Ustawą z dnia 02.03.2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko w przypadku jeżeli produkt nie jest zniszczony lub w żaden sposób użytkowany, otwierany, testowany ( zerwana folia i firmowe naklejki zabezpieczające). Możliwość zwrotu nie dotyczy jednak zamówień specjalnych oraz przygotowywanych na idywidualne życzenie Klienta (ingerencja w kolory, zmiana wymiarów, druk ze zdjęcia klienta).  

Polityka cookies

Nasz sklep internetowy wykorzystuje pliki cookies, aby korzystanie z naszej strony internetowej było wygodne, bezpieczne oraz dostarczało wszelkich potrzebnych informacji użytkownikowi. Pliki cookies, są umieszczane na komputerze użytkownika, w celu zebrania informacji na temat wizyt w naszym sklepie internetowym. Informacje te są niezbędne do prawidłowego działania stronykrakowgaleria.pl. Nasz sklep internetowy nie zbiera w sposób automatyczny żadnych innych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.  

Czym są pliki cookies?   Jest to niewielka informacja tekstowa zwana cookies (z ang.ciastko) wysyłana przez sklep internetowy i zapisywana na urządzeniu końcowym użytkownika z którego korzysta w celu przeglądania naszego sklepu. Informacje te są wykorzystywane podczas przeglądania strony do jej prawidłowego funkcjonowania. Pliki Cookie zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.  

Rodzaje plików Cookies:   W ramach Serwisu  stosowane są dwa rodzaje plików cookies: „sesyjne” oraz „stałe”. Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia przeglądarki internetowej. „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.  

Jak usunąć lub ograniczyć pliki cookies z twojego komputera?  

1. Możesz usunąć lub ograniczyć pliki cookies zmieniając ustawienia w swojej przeglądarce internetowej. Sprawdź w pomocy przeglądarki jak to zrobić. Pamiętaj jednak, że jeżeli usuniesz i zablokujesz pliki cookies z naszej strony internetowej, część podstron może nie działać prawidłowo.

2. Oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych często domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy sklepu mogą dokonać w każdej chwili zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).

3. Więcej informacji na temat plików cookies dostępnych jest w pomocy w menu przeglądarki internetowej oraz na stroniehttp://wszystkoociasteczkach.pl/  

Do czego używamy plików cookies?  

1)  Dostosowanie zawartości sklepu internetowego do indywidualnych preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania z naszego serwisu;

2)  Tworzenie statystyk, dzięki którym widzimy, w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze strony internetowej, co pozwala nam doskonalić jej zawartość oraz strukturę;

3)  Możliwość identyfikowania użytkowników jako zalogowanych na stronie, dzięki temu Użytkownik nie musi ponownie wpisywać loginu i hasła na każdej podstronie sklepu;

4)  Zapamiętywanie towarów zamówionych na stronie realizacji zakupu 5) Gwarancja połączenia z serwisem na stronie internetowej, podczas wprowadzania jakichkolwiek modyfikacji w działaniu sklepu.